Меню
Your Cart

Умови повернення

У Smart Space ми робимо все можливе, щоб клієнти були повністю задоволені своїми замовленнями.

Ви можете повернути нам невикористані покупки Smart Space, і ми повернемо Вам вартість покупки. Покупці, що бажають повернути своє замовлення, повинні повідомити нас протягом 14 днів з моменту покупки. Після цього продукти повинні бути повернуті на наш склад протягом 21 дня після цього повідомлення.

Виконайте наступні кроки:

  1. Напишіть нам на електронну пошту infro@smartspace.in.ua повідомлення з поясненням причини вашого повернення. Обов’язково вкажіть номер вашого замовлення.
  2. У відповідь на Ваш лист наш менеджер підтримки надасть Вам дані для зворотної відправки. Зворотну доставку та страхування на повну вартість товару оплачує покупець.
  3. Після отримання, товари будуть перевірені на предмет товарної якості: чи не пошкоджена упаковка, чи всі складові на місці, чи співпадає продукція з заявленою у замовленні, та інше.
  4. Як тільки буде підтверджено, що товари відповідають заявленим та мають товарний вигляд, ми повернемо Вам повну вартість товару в узгоджений спосіб.

Зв'яжіться з нашими менеджерами, якщо у Вас є інші питання, ми з радістю допоможемо Вам.