Умови повернення
У Smart Space ми робимо все можливе, щоб клієнти були повністю задоволені своїми замовленнями.
Ви можете повернути нам невикористані покупки Smart Space, і ми повернемо Вам вартість покупки. Покупці, що бажають повернути своє замовлення, повинні повідомити нас протягом 14 днів з моменту покупки. Після цього продукти повинні бути повернуті на наш склад протягом 21 дня після цього повідомлення.
Виконайте наступні кроки:
- Напишіть нам на електронну пошту infro@smartspace.in.ua повідомлення з поясненням причини вашого повернення. Обов’язково вкажіть номер вашого замовлення.
- У відповідь на Ваш лист наш менеджер підтримки надасть Вам дані для зворотної відправки. Зворотну доставку та страхування на повну вартість товару оплачує покупець.
- Після отримання, товари будуть перевірені на предмет товарної якості: чи не пошкоджена упаковка, чи всі складові на місці, чи співпадає продукція з заявленою у замовленні, та інше.
- Як тільки буде підтверджено, що товари відповідають заявленим та мають товарний вигляд, ми повернемо Вам повну вартість товару в узгоджений спосіб.
Зв'яжіться з нашими менеджерами, якщо у Вас є інші питання, ми з радістю допоможемо Вам.